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Política de Privacidade
Rede de Benefícios Ecco Salva
Política de Privacidade.
Última atualização: 25 de novembro de 2022
A Ecco Salva Emergências Médicas (RIO GRANDE EMERGÊNCIAS MÉDICAS ), CNPJ 02.632.0880001/90, está comprometida em resguardar sua privacidade. O objetivo deste documento é informar quais informações serão coletadas dos usuários através de nosso site, www.eccosalva.com.br/rededebenefícios e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.
A Ecco Salva Emergências Médicas reconhece que a sua privacidade é muito importante, portanto tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la. Nesse sentido, a presente Política de Privacidade visa lhe informar como as suas informações e dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sites e respectivos serviços.
Disponibilizamos este documento para que você possa ler e entender a forma como utilizamos os seus dados para lhe oferecer uma experiência segura e confortável no uso dos serviços oferecidos através da REDE DE BENEFÍCIOS da Ecco Salva.
A aceitação da nossa Política será feita quando você realizar o cadastro na ÁREA DO USUÁRIO no site da REDE DE BENEFÍCIOS para usufruir dos nossos serviços, mesmo que de forma gratuita. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.
Caso não concorde com esta Política, por favor, não conclua o seu cadastro e não use os nossos serviços. Todavia, por favor, nos informe a sua discordância para que possamos melhorá-los.
A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:
1 - Sobre a coleta de dados
Informações fornecidas por você – Coletamos informações de identificação pessoal do titular e dependentes cadastrados como usuários da REDE DE BENEFÍCIOS – como nome, sobrenome, telefone, e-mail, documento de identificação CPF, cidade– via preenchimento dos formulários do site.
Eventualmente, a solicitação de algumas informações pode ser feita por meio de contato direto da Ecco Salva com os usuários via e-mail ou telefone.
Informações de navegação no site – Quando você visita nosso site, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.
Histórico de contato – armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como downloads realizados, vouchers gerados para utilização dos serviços e interações via e-mail.
Dados gerados na utilização de nossos serviços – Se você se utilizar de algum de nossos serviços, coletaremos dados de contato como seu nome, e-mail e telefone, dados locacionais como país, cidade e estado de onde o acesso está ocorrendo, além de informações sobre seu browser.
2 - Sobre o uso de seus dados pessoais
Todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de nossos serviços, e não custa lembrar, prezamos muito a sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratados como confidenciais, e somente os usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar nossos serviços de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário.
Desta forma, poderemos personalizar o serviço para se adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses. Ademais, seus dados também podem ser utilizados para criarmos novos serviços, produtos e funcionalidades.
Para prestar nossos serviços, cruzaremos os dados que coletarmos com outros que tivermos sobre o mesmo titular em nossas bases de dados.
Em especial, utilizaremos os dados para monitorar as ações dos visitantes, para criar perfis e monitorar o comportamento, além de verificar quais são seus interesses para executar ações de marketing direcionadas.
Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa só será feito mediante sua autorização prévia.
Também poderemos utilizar seus dados para envio de Newsletters, sempre relacionadas aos interesses da empresa. O e-mail será utilizado ainda para comunicar o lançamento de novos produtos da Ecco Salva e parceiros. No entanto, o usuário pode solicitar o cancelamento das notificações a qualquer momento.
Os dados de geração de vouchers poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente.
Funcionários da Ecco Salva Emergências Médicas poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços.
Enviaremos a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações; Podendo realizar comunicações com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse, o usuário estando de acordo que a Ecco Salva poderá:
– Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas;
– Personalizar o serviço para se adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;
– Cumprir obrigações legais.
A Ecco Salva Emergências Médicas se reserva no direito de monitorar todas as informações, principalmente para assegurar que as regras descritas em nosso Termo de Uso estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis. Portanto, a Ecco Salva se reserva no direito de excluir determinado usuário, independente do tipo que for, caso a presente Política não seja respeitada.
3 - Sobre o acesso aos seus dados pessoais
Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários da Ecco Salva Emergências Médicas, e dentre estes, somente as pessoas com as devidas autorizações. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhum dado pessoal poderá ser divulgado publicamente.
Todos os seus dados são confidenciais e qualquer usos destes estará de acordo com a presente Política. A Ecco Salva Emergências Médicas empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais para garantir sua estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.
Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela Ecco Salva Emergências Médicas. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da Ecco Salva Emergências Médicas.
A Ecco Salva Emergências Médicas considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver a seu alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir complemente que todos os dados e informações sobre você em nosso SITE estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar o nosso SITE. Portanto, você é o único responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar a Ecco Salva Emergências Médicas imediatamente, por meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.
4 - Sobre o compartilhamento de dados
A Ecco Salva Emergências Médicas não tem acesso ao login e senha dos usuários e não publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.
Por ser uma plataforma online, a Ecco Salva Emergências Médicas poderá operar em conjunto com outras empresas numa ampla gama de atividades, incluindo para fornecer as funcionalidades de localização, anunciantes, patrocinadores e parceiros comerciais, online e offline, além de ferramentas de divulgação e análises de desempenho. Desta forma, nos reservamos no direito de compartilhar suas informações, incluindo dados de localização, cadastro e de interesses, com nossos parceiros, anunciantes e provedores de serviços, sempre que for possível, de forma anônima, visando preservar a sua privacidade. Por meio deste documento, você autoriza expressamente tais compartilhamentos.
A Ecco Salva Emergências médicas permite que outras empresas e redes de anúncio anunciem em nossa plataforma por meio de diferentes tecnologias. Portanto, você poderá eventualmente receber diretamente anúncios, conteúdo e links exibidos de forma personalizada, de acordo com seus interesses e comportamentos em nossa plataforma ou em outros serviços com os quais você interaja. Para tanto, dados podem ser compartilhados entre a Ecco Salva Emergências Médicas e essas outras empresas, principalmente identificadores únicos, endereços IP, cookies e scripts java, que podem ser utilizados para medir a eficiência da publicidade online. Por meio deste documento, você autoriza expressamente tais compartilhamentos.
Todavia, a Ecco Salva Emergências Médicas não se responsabiliza pelos atos, anúncios e conteúdo gerados por nossos parceiros comerciais e esta Política não se aplica a eles, uma vez que a Ecco Salva Emergências Médicas não as controla.
Todas os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que a Ecco Salva Emergências Médicas fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política você concorda e está ciente desta possibilidade.
A Ecco Salva Emergências Médicas se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.
5 - Sobre o uso de informações fornecidas a nossos clientes
A Ecco Salva disponibiliza a seus clientes, por meio do site da REDE DE BENEFÍCIOS informações de empresas parceiras com quem seus clientes mantêm relacionamento.
Esses dados pertencem as empresas parceiras , que os utilizam, divulgam e protegem de acordo com suas políticas de privacidade. São eles também os responsáveis pelo conteúdo divulgado.
6 - Sobre a alteração/exclusão de informações pessoais
Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da Ecco Salva Emergências Médicas.
Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para cancelar o recebimento de e-mails e está disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista.
É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.
Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Ecco Salva Emergências Médicas. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para dpo@eccosalva.com.br
7 - Mudanças na Política de Privacidade
Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade.
Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.
8 - Lei Aplicável
Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco.
Envie um e-mail para: dpo@eccosalva.com.br
Porto Alegre
Telefone
(51) 3323-1700
Endereço
Av.Cristovão Colombo, 832 Bairro - Floresta
Curitiba
Telefone
(41) 3340-8787
Endereço
Rua Conselheiro Dantas, 141 - Bairro Prado Velho
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